Tu opinión es importante para nosotros. Presenta tu reclamo o queja de manera formal.
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Complete todos los campos marcados con asterisco (*). La información proporcionada será tratada con estricta confidencialidad.
• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días útiles improrrogables.
• Para realizar tu reclamo no es necesario poner DNI.